为进一步提升游泳馆前台人员对客服务质量，主观能动的应变突发事件，为顾客营造良好的健身环境，2021年4月30日于徐州奥体中心游泳馆举行前台人员应对突发事件演练。主要包括酒后强行入场和超时不补票两方面。
演练时，前台全员到岗，各岗位相互配合，按照突发事件应急方案迅速做出响应和处置。全程始终保持微笑、耐心、规范的为顾客做好解释工作。
通过此次演练使全员面对突发事件的应对处置的各个环节都有据可依、有章可循，从而降低突发事件造成的风险和损失。演练完成后，徐州奥体中心的相关领导针对本次演练进行了点评，并进一步强调深化演练的目的和宗旨，充分认可此项活动的重要意义。
徐州奥体中心游泳馆一直以来不断健全、落实、完善管理机制，力争为游客提供更加优质的服务和良好的健身环境。
五一小长假即将来临，带上你的亲人好友来一场愉快的健身之旅吧！在此，徐州奥体游泳馆全体员工恭候您的光临！
酒后强行入场
超时不愿补票
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